[예약시 유의사항]
- 접수하기는 "예약대기" 상태이며 예약확정을 의미하지는 않습니다.
- 예약접수후 차량 가능시 상담원이 해피콜을 드리며 이용방법 및 결제관련 안내를 자세하게 해드립니다.
- 예약접수후 차량 마감시 마감문자 또는 상담원이 마감안내 전화를 드립니다.
- 예약진행은 업무일 기준(월~금 09:00~17:30(점심시간 12:00~13:30) / 토,일,공휴일 휴무)으로 진행됩니다.
- 판매요금은 업체사정에 따라 예고없이 변경될수 있습니다(소급적용불가)
 

업체명 : 알프스렌트카
주소지 : 제주특별자치도 제주시 공항로 1길 38
업무시간 : 08:00~20:00 / 업무시간외 인수,반납불가
인수/반납 : 본사에서만 가능(외부 배반차 불가)
비고 : 단기렌트카로 최대 168시간(7일) 초과예약은 불가합니다.

[차량인수]
제주공항 주차장 우측끝 렌트카하우스 내 5구역 10번 알프스&특별한렌트카"셔틀버스 탑승후 본사이동
- 셔틀버스 탑승구역 : 5구역 10번 (알프스&특별한렌트카 셔틀버스)
* 셔틀운행시간 : 08:00~19:00
- 19:00 이후 고겍센터로 문의(064-805-8005)
- 공항-본사 15분거리

[차량반납]
차량반납은 본사에서만 가능하며, 본사로 반납하시면 공항까지 셔틀버스로 모셔다 드립니다

[필독사항]
1. 기본보험 : 종합보험(대인 : 무한 / 대물 : 2,000만원 / 자손 : 1,500만원)
2. 자차보험 : 선택사항
3. 대여자격
* 전차량 : 만26세이상, 운전면허취득후 3년이상인 자로 국내면허증 소지자
* 65세이상 차량대여불가
* 국내면허증을 취득한 외국인인 경우 한국어로 의사소통이 가능한 자
* 11~12인승 승합차인 경우 1종 보통면허 소지자만 가능
4. 운전자는 면허증을 반드시 지참하셔야 차량인수가 가능합니다.(미자참시 인수불가, 주민등록증으로 이용불가)
5. 운전자는 차량인수시 최대 2명까지 등록가능합니다.(추가비용없음)
6 초과연료부분은 반납시 체크후 환불처리해드립니다.
7. 전차량 금연차량(흡연시 클리닝비용 청구함)
8. 반려동물 및 낚시용품 반입금지(위반시 당일취소로 간주 환불불가)
9. 차량인수 이후에는 시간변경, 조기반납으로 하셔도 차액환불이 불가합니다.

[면허증분실시 이용안내]
<주중>
운전면허번호 조회(평일 09:00~18:00)
1. 본인명의 휴대폰으로 182번으로 전화
2. ARS 3번 누름
3. 주민등록번호 13자리 입력
4. 상담사연결 > 면허번호, 면허종별 문자발송요청
<주말>
제주공항 내 제주자치경찰단(1층 4번 게이트 맞은편) 방문후 면허번호 조회

[취소수수료규정]
<비수기>
영업일 기준 3일전 : 전액환불
영업일 기준 2일~1일전 : 1일(24시간)요금 취소수수료 적용
출발당일 취소 및 변경 : 전액환불불가
차량인수 이후에는 시간변경, 조기반납으로 하셔도 차액환불이 불가합니다

<성수기/연휴>
2023년 1/1~8, 1/20~29, 2/24~3/5, 4/28~5/8, 5/26~6/6, 7/14~8/31, 9/27~10/9
예약확정(결제)후~영업일 기준 9일전 총금액의 10%
영업일 기준 8일전 : 총금액의 20%
영업일 기준 7~6일전 : 총금액의 30%
영업일 기준 5~4일전 : 총금액의 40%
영업일 기준 3~2일전 : 총금액의 50%
영업일 기준 1~당일취소 : 전액환불불가
차량인수 이후에는 시간변경, 조기반납으로 하셔도 차액환불이 불가합니다

[유모차 및 카시트 제휴업체] / *유료서비스
- 제주베이비카 064-901-0258