[추가요금]
* 조식추가요금 : 성인 1인/ 36,000원 / 소아(만3~12세) 1인/20,000원
* 인원추가비용 :  1인/20,000원(슈페리어 및 디럭스 객실만 적용)
* 한실 침구 및 간이침대 : 1박/48,400원

[스포츠센터 이용관련]
* 실내수영장+피트니스(스포츠센터) 입장권 2인 1회 제공(1박당)
* 실내수수영장 : 06:00~21:00(20시까지 입장)
* 실외수영장(6/22~미정) : 10:00~19:00 운영(개장여부는 현장 기상상황에 따라 변경가능성 있음)
* 사우나, 피트니스 : 06:00~21:30
* 정기휴무 : 매월 첫째주 수요일

* 필독사항 : 2025년 호텔 전체 리모델링공사로 인한 영업중단, 2026년 쉐라톤 제주(가칭)으로 오픈예정

[이용안내]
- 예약접수는 "예약대기" 상태이며 예약확정을 의미하지는 않습니다.
- 예약접수후 객실 가능시 상담원이 해피콜을 드리며 이용방법 및 결제관련 안내를 자세하게 해드립니다.
- 예약접수후 객실 마감시 마감문자 또는 상담원이 마감안내 전화를 드립니다.
- 본사는 예약대행업체로서 예약관련문제를 제외한 객실컨디션, 숙소서비스 등의 관련부분은 해당숙소와 처리하셔야 합니다.
- 예약인원 이외 초과입실하실 경우 적발시 강제퇴실조치 됩니다.(환불불가)
- 모든 숙박시설은 법적으로 금연시설입니다(흡연적발시 클리닝비용 청구 및 강제퇴실조치)
- 반려동물가능이라고 명시된 숙소 이외에는 모든 숙소는 반려동물 동반불가입니다.(적발시 강제퇴실, 환불불가)
- 미성년자는 보호자 동반없이 이용이 불가합니다.
 

[취소수수료규정]
- 예약취소 및 변경은 업무시간(월~금 09:00~17:30) 내에서만 가능합니다.
- 주말(토,일) 및 국공휴일은 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 취소수수료 적용기준은 업무일(월~금 09:00~17:30) 기준으로 적용됩니다.

<비수기>
* 비수기 주중
입실 2일전 전액환불
입실 1일전 총금액의 20%적용
입실 당일취소 및 변경시 전액 환불불가

* 비수기 주말
입실 2일전 전액환불
입실 1일전 총금액의 30%적용
입실 당일취소 및 변경시 전액 환불불가

<성수기>
* 기간 : 7~8월
입실  8일전 전액환불
입실 7~4일전 총요금의 30%적용
입실 3~1일전 총요금의 50%적용
입실 당일취소 및 변경시 전액 환불불가